Najważniejsze są: zapotrzebowanie cieplne budynku, wielkość kotłowni, klasa i jakość pelletu, którym będziemy palić, oraz wygoda obsługi. Nasi doradcy pomogą dobrać model odpowiedni do Twojego domu.

Nie, nasze kotły grzewcze na pellet mają kompaktową budowę, a zasobnik pelletu jest umieszczony nad wymiennikiem, co oszczędza miejsce. Wystarczy standardowa kotłownia z dostępem do komina i wentylacji.

Po złożeniu zamówienia ustalamy termin dostawy i montażu. Po instalacji serwisant przeprowadza pierwsze uruchomienie, testuje system oraz szkoli w obsłudze sterownika i codziennej eksploatacji.

Nie. Wymiana przebiega podobnie jak montaż nowego urządzenia. Stary kocioł jest demontowany, a w jego miejsce instalowany nowy wraz z osprzętem. W wielu przypadkach można wykorzystać istniejącą instalację grzewczą i komin.

Standardowo montaż i uruchomienie kotła trwa 1–2 dni. Czas może się wydłużyć, jeśli konieczna jest modernizacja instalacji, np. wymiana rur czy dostosowanie komina.

Tak. Współpracujemy z siecią autoryzowanych instalatorów, którzy zajmują się profesjonalnym montażem, uruchomieniem i pierwszym przeszkoleniem użytkownika.

Kotły Eternal Energy zostały zaprojektowane do spalania certyfikowanego pelletu drzewnego wysokiej jakości. Stosowanie pelletu klasy A1 gwarantuje najwyższą sprawność urządzenia, mniejsze zużycie oraz czystą pracę palnika.

Częstotliwość zależy od zapotrzebowania budynku na ciepło, sezonu grzewczego oraz jakości pelletu. W standardowych warunkach zasobnik należy uzupełniać średnio co kilka dni.

Nie. Dzięki zastosowaniu automatycznego systemu czyszczenia palnika i wymiennika obsługa ogranicza się do okresowego opróżnienia szuflady na popiół. W zależności od jakości paliwa – zazwyczaj raz na 1–2 tygodnie.

Dzięki nowoczesnej konstrukcji wymiennika i palnika kotły Eternal Energy osiągają sprawność ponad 90%, co przekłada się na oszczędność i mniejsze zużycie paliwa.

Tak. Wszystkie nasze kotły posiadają odpowiednie certyfikaty i homologacje wymagane w Unii Europejskiej. Emitują minimalne ilości pyłów i CO, spełniając normy klasy 5 oraz Ecodesign.

Nie. Kocioł wyposażony jest w intuicyjny sterownik z dotykowym ekranem, który sam zarządza podawaniem paliwa, wentylacją i temperaturą. Użytkownik jedynie ustawia żądaną temperaturę i uzupełnia pellet.

Tak. Kotły Eternal Energy mogą współpracować z buforami ciepła, instalacjami fotowoltaicznymi czy pompami ciepła. To umożliwia stworzenie hybrydowych, ekologicznych systemów grzewczych.

Kocioł automatycznie przechodzi w stan wygaszenia. Po uzupełnieniu paliwa i ponownym uruchomieniu system samoczynnie rozpala palenisko i wraca do pracy.

Tak. Dzięki wbudowanemu modułowi Ethernet oraz dedykowanej aplikacji możesz monitorować i zmieniać ustawienia kotła z poziomu smartfona lub komputera.

Kotły Eternal Energy objęte są 5-letnią gwarancją na szczelność wymiennika ciepła oraz 2-letnią na pozostałe elementy. Nasza firma dokunuje bezpośredniego serwisu gwarancyjnego na terenie całego kraju i zapewniamy szybki dostęp do części zamiennych.

Zalecamy przegląd raz w roku, najlepiej przed sezonem grzewczym. Regularna konserwacja wydłuża żywotność kotła i zapewnia jego maksymalną sprawność.

Nasze kotły są wyposażone w systemy automatycznego czyszczenia, ale warto co pewien czas skontrolować i usunąć popiół z pojemnika. 

Tak. Oferujemy autoryzowany serwis i wsparcie techniczne. Dzięki temu masz pewność, że Twój kocioł będzie obsługiwany przez specjalistów.

Koszt serwisu zależy od modelu i zakresu prac. Standardowy przegląd roczny to kilkaset złotych, a inwestycja ta przekłada się na niższe koszty eksploatacji i dłuższą żywotność urządzenia.

W przypadku awarii zapewniamy szybką pomoc techniczną i dostęp do części zamiennych. Większość usterek można usunąć w krótkim czasie.